ISO 9001 质量管理体系的八大原则
2023年11月06日
来源：
博洋达（深圳）咨询有限公司
第一：以顾客为关注焦点
任何企业的生存都依赖于它的顾客。因此，企业应该理解顾客当前以及未来的需求，并努力满足顾客要求，甚至争取超越顾客期望。
第二：引导作用
企业中应该存在“引导者”的角色，他的职责就是在企业内部建立协调一致的宗旨和方向。他们应当创造并保持一个“优良”的内部环境，使得每一位员工都能够充分参与进来，共同实现企业的各项目标。
第三：全员参与
一家企业，上上下下各级人员都是企业存在之根本，只有他们的充分参与才能重复发挥他们的才能，为企业获益。
第四：过程方法
将企业内部的活动、资源，作为一项一项的过程进行管理，可以更高效的达到目标。
第五：管理的系统方法
将相互关联的各个过程形成一个系统，加以识别、理解和管理，有助于企业提高实现目标的有效性和效率。
第六：持续改进
持续改进持续整体业绩，是企业的一个永恒目标。
第七：基于事实的决定方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
第八：与供方互利的关系
企业与供方是相互依存的互利的关系，可以增强双方创造价值的能力。
什么是ISO 9001 质量管理体系：
ISO 9001 不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO 12000多个标准中最畅销，最普遍的产品。
ISO 9001 质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本 。
关键词：
ISO 9001,质量管理体系,ISO 9001八大原则
相关新闻
请留下您宝贵的意见，我们尽快联系您